活用焦点解决技术 守护学生心理健康

谢福泉
2025-07-29


加强学生心理健康工作已经上升为国家战略,为认真贯彻党的二十大精神,进一步增强学生心理健康教育的针对性和实效性,教育部、江西省人民政府等部门下发了一系列关于加强学生心理健康工作的文件,要求将心理健康工作全链条,全方位地融入中小学生成长的过程中,营造积极向上的心理健康教育氛围,培育学生健康心态,促进学生身心健康发展。但由于我们国家学生的心理健康问题逐年增加,且呈增长趋势,抑郁症发病率增加,焦虑与抑郁等情绪障碍最为常见。近年医院就诊病人当中,学生群体增加了 30% ,抑郁的发生率约24%左右。近年,部分学生存在“学习无动力”“对真实世界无兴趣”“社交无能力”“对生命价值无感受”的“四无”困境,甚至做出极端行为。因此在学生成长的过程中,我们不仅要关注他们的身体健康,更要关注他们的心灵成长。但是,学校在落实文件精神的过程中又存在很多的问题,比如执教心理健康教育课没有章法、带领团体心理辅导没有思路、进行个体咨询的效果不佳等等。解决以上问题成了迫在眉睫的重任。

一、构建工作模式,探索应用方法

心理学家萨提亚说“问题不是问题,如何应对才是问题”。面对以上情况,运用由沃尔特和皮勒等人创立的焦点解决技术,实践十余年,在心理健康教育工作体系中,构建了“六步三级”工作模式,把“问题”“改变”当作一个系统工程,聚焦问题解决。“六步”是指焦点解决技术的六个步骤:第一步正向开场。第二步问题聚焦。第三步深挖资源。第四步探讨其他可能性。第五步正向反馈。第六步催化一小步。“三级”是指心理健康教育工作的三个层级:第一级以预防与发展为目标的心理健康教育课。第二级以预防和干预为目标的团体心理辅导。第三级以干预为目标的个体心理咨询。在三个层级中运用焦点解决技术的具体过程如下:

搭建心理健康教育课的框架。在《情绪直播间》、《我的生命曲线图》和《点亮幸福的火花》等课例的“暖身、转换、工作和结束”四个环节中,融进焦点解决技术的六个步骤进行框架设计,优化了课例结构的逻辑性,聚焦学生的困惑与问题,达成激发学生潜能、培养学生积极心理品质等教学目标。

贯穿团体心理辅导的总思路。在《重建亲子关系》《缓解学习焦虑》和《驯服心中的黑狗》等主题的团体心理辅导中,运用焦点解决的六个步骤以及“倾听与反馈、具体化技术、代表性问句”等技术,引导澄清内心的目标,集中寻找被自忽视的资源,深入探究各种例外经验,并且追溯这些例外是怎么发生的,从而打开学生的视角,重新审视自身的问题。

串连个体心理咨询的线索。运用焦点技术的个体咨询改变过去“关注问题”的导向,变为“关注问题的解决”,主要有以下六个步骤:第一步:正向开场,从正向意义出发,构建安全、理解与信任的关系。第二步:问题聚焦,对准学生的问题,不被其他无关的事项干扰。第三步:深挖资源,找到走出困境的各种要素,重塑信心。第四步:探讨其他可能性,针对困境提出各种假设情境并讨探各种假设性议题运用的可能性。第五步正向反馈,改变不合理的认知并及时肯定。第六步催化一小步,提出有助问题解决的行动,提高达成其目标的几率,创造小改变带来希望感与滚雪球效应的奇迹。

二、掌握心理状况,开展教育实践

通过多种途径了解学生的心理状况,及时采取相应措施。对学生进行心理健康教育必须建立在对学生的充分了解基础上,在日常的教育教学中可通过问卷调查、观察、访谈等方法及时掌握学生的心理信息,这样才能对症下药。学生的心理问题有群体性和个别性之分,群体性心理问题可采用主题班会、参观、讨论、游戏等方法来解决,个别性心理问题可采用访谈本人和家长、观察、作文、测试等方法来解决。我校主要实践成效有:

开展心理健康教育。开课10年,每年心理健康教育课评教评学满意率达100%。6个课例荣获省、市一等奖,指导5个课例获省市一等奖,其中3个课例参加江西省基础教育优秀课例(心理健康)获得省一等奖。4个课例在省级培训班做示范引领。

开展团体心理辅导。开展这类团辅16年,共56期,每期4次活动。从参加团辅前与参加后心理测评数据来看,89.6%学生的困惑和问题得到有效解决。新浪、赣南日报、赣州市文明网等各级各类媒体报道12篇。多次被江西省教育厅国际交流和教师发展中心、广东省韶光学院省级教师发展中心邀请做相关工作经验分享,共做省级讲座12场、市区级37场。

开展个体心理咨询。在我校、江西省心理援助热线966525平台上运用此方法做个体咨询,为一百余名心理困惑的个案舒心解忧。2019年曾成功帮助一名企图用躯体症状唤起父母关注的女孩走出困境;2020年曾帮助一名考试过度焦虑的学生在高考中取得全校第一名的成绩;2022年高考期间成功对一名危机考生进行了干预;在《中小学心理健康教育》等杂志发表文章12篇,其中4篇咨询案例发表在《初中生之友》静子热线栏目。

三、积累宝贵经验,提升工作质量

技术是核心。“六步三级”工作模式的理论基础是焦点解决技术,实践中领悟其核心非常关键:第一点是重点要构建解决问题的方式,而非解决问题本身。第二点是要注重学生所希望的将来,而不是过去的问题或者当下面临的问题。第三点是强调相关的行为方式和资源已经存在于学生的自身。第四点是鼓励学生增加当下有效行为的出现频率。第五点是坚信小的改变可以带来大的改变。

关系是基础。尽管焦点解决有一套技术系统,但是仍然不能忽视教育关系的重要性。正如心理学家利特尔指出:“如果热情、真诚、共情等辅助条件没有渗透到心理健康教育的过程中,那么任何策略与技巧都是无效的。”也就是说,要在焦点技术的基础上,添加“热情、真诚、共情”等基础和灵魂。

建议多推广。十六年实践证明,“六步三级”工作模式既有理论支撑,又在心理健康教育课、团体心理辅导、个体心理咨询中取得了实质性的效果。建议向全省心理健康教育工作者推广,助力提升心理健康教育工作质量。

中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》中指出:要积极开展青春期素质教育,通过多种形式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导,帮助学生提高心理素质,健全人格,增强承受挫折和适应环境的能力。这充分说明对中学生进行心理健康教育是十分必要的,这既是实际的需要也是社会发展的必然趋势,具有重要的现实意义。同时·我校为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,进一步促进青少年心理健康工作向常态化、制度化、专业化发展,切实提升广大青少年心理健康服务工作水平,有效维护青少年学生身心健康,我校会一直坚持焦点解决技术在心理健康教育工作中的运用。相信通过我们共同努力为青少年的心理健康撑起一片晴朗的天空。

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